Заявки и онлайн-запись на airmed16.ru
Оператор сайта — ООО «АИР МЕД», ИНН 1655293462, адрес: 420061, Республика Татарстан, Казань, улица Абжалилова, 19а. Обращения по обработке персональных данных: 2101292@mail.ru.
Форма обратной связи обрабатывает имя, телефон, выбранную услугу и содержание обращения для ответа на запрос и организации посещения. Заявка передаётся сотрудникам клиники через Telegram. Не указывайте в свободном поле диагнозы, результаты анализов, паспортные данные и другие сведения, не необходимые для обратного звонка.
Для онлайн-записи на исследование или приём фамилия, имя, дата рождения, телефон, выбранная услуга и специалист, дата и время передаются в медицинскую информационную систему Medmis для создания записи пациента в филиале АИР МЕД. После успешной записи уведомление с именем, фамилией, телефоном, выбранной услугой, специальностью врача, его именем и временем приёма передаётся сотрудникам клиники через Telegram. Дата рождения в это уведомление не включается.
Запрос обратного звонка и запись не означают согласия на рекламную рассылку. Для отзыва согласия или уточнения сведений можно обратиться по электронной почте оператора с указанием контакта, использованного при записи. Обязательное хранение документов, связанных с оказанием медицинской помощи, регулируется применимыми требованиями законодательства.
Для предотвращения повторной отправки одной записи сервер сохраняет технический отпечаток запроса и результат операции. Это позволяет проверить повторное обращение формы без повторного создания посещения. Согласие в форме относится к организации записи и обратной связи; оно не заменяет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
Необязательная веб-аналитика
На опубликованном сайте используются Яндекс Метрика для оценки посещаемости и работы сайта и Calltouch для учёта источников обращений и телефонных звонков. Счётчики загружаются по умолчанию на рабочем домене сайта. Управлять разрешениями cookies можно в настройках браузера. Отказ от аналитики не препятствует просмотру сайта, отправке заявки или записи на приём.
При включённой аналитике сервис получает технические сведения о посещении и взаимодействии с сайтом. Сайт передаёт события успешной заявки, подтверждённой записи и нажатия на телефон без значений полей формы: имя, фамилия, телефон, дата рождения и содержание обращения не включаются в параметры этих событий. Для анализа взаимодействия со страницами включён Вебвизор. Содержимое форм записи и переписки с помощником скрывается от его записи; ввод в поля пациента исключён из записи на уровне разметки сайта.
Выбор пользователя об аналитике сохраняется в браузере. Ранее сохранённый отказ от аналитики продолжает учитываться. Удаление данных браузера также удаляет сохранённый выбор; при следующем посещении будут применены настройки по умолчанию. Правила обработки данных Яндексом доступны по ссылке на его политику ниже.
Цели, основания и действия с данными
Данные формы используются для ответа на ваше обращение, согласования посещения и создания записи. Обработка включает получение, запись, хранение, использование, уточнение и передачу в сервисы, указанные выше. Основанием для обработки обращения служит ваше согласие; при заключении договора и оказании медицинской помощи применяются также основания, предусмотренные законом.
Не отправляйте через форму диагнозы, результаты исследований, фотографии документов и другие сведения о здоровье. Для передачи медицинских документов уточните порядок непосредственно в клинике.
Сроки и прекращение обработки
Данные обрабатываются в пределах целей, для которых они получены. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, если нет другого предусмотренного законом основания для её продолжения. Для медицинской документации действуют обязательные сроки хранения; отзыв согласия на заявку не означает автоматическое удаление медицинской карты.
Ваши права и контакты
Можно запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, прекращение неправомерной обработки или отзыв согласия. Направьте обращение на 2101292@mail.ru и укажите контакт, использованный при записи. Для защиты данных клиника может уточнить сведения, необходимые для подтверждения того, что обращение относится к вам.
Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд в установленном законом порядке. С вопросами об обработке данных можно также обратиться в клинику по телефону +7 (843) 205-90-10.
Область действия политики
Эта страница описывает обработку данных при использовании сайта airmed16.ru. Telegram, Medmis и Яндекс участвуют в соответствующих операциях, описанных выше; использование этих сервисов не означает публикацию заявки на сайте. Политика не заменяет документы, оформляемые при оказании медицинской помощи.